Política de Privacidad de MexLucky Casino
Fecha de entrada en vigor: 2024
En MexLucky Casino, respetamos su privacidad y hacemos todo lo posible para proteger su información personal. En este documento, explicamos qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos.
1. Qué datos recopilamos
Cuando utilizas nuestra web o app, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Datos de registro (inicio de sesión, moneda de la cuenta)
- Dirección IP e información del dispositivo
- Datos de pago (parcialmente y sólo de forma encriptada)
- Historial de transacciones y actividad de juego
- Cookies y datos de uso del sitio
2. Para qué utilizamos sus datos
Recopilamos y procesamos datos con el fin de:
- Crear y mantener su cuenta
- Proporcionar seguridad y prevenir el fraude
- Proporcionar bonificaciones y promociones personalizadas
- Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, KYC/AML)
- Mejorar el rendimiento del sitio y los servicios
3. Pagos y seguridad
Utilizamos sistemas de pago verificados que cumplen con PCI-DSS. Su información se transmite encriptada (SSL) y no se almacena directamente en nuestros servidores.
4. Cookies
MexLucky utiliza cookies para:
- Almacenar las preferencias del usuario
- Analizar el tráfico y mejorar la interfaz
- Personalizar el contenido
Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero esto puede limitar el rendimiento del sitio.
5. Cesión de datos a terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solamente:
- Empleados autorizados de MexLucky (según corresponda).
- Socios de confianza y proveedores de pago (para cumplir con los servicios)
- Autoridades públicas – sólo bajo petición legal
6. Almacenamiento de datos
Sólo conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos y para cumplir con la ley. Después, los datos se eliminan o se convierten en anónimos.
7. Sus derechos
Usted puede:
- Solicitar el acceso a sus datos
- Rectificar los datos inexactos
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
- Darse de baja de los correos de marketing
Para ello, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia:
Correo electrónico: [email protected]
8. Actualizaciones de la Política
Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha actualizada.
9. Contactos
Si tiene alguna pregunta sobre privacidad, envíenos un correo electrónico:
Correo electrónico: [email protected]
⚠️MexLucky Casino se preocupa por su seguridad. No sólo estamos aquí para jugar, estamos aquí para que te sientas seguro.